Chaloupe

Journée mondiale des consommateurs

 

La journée mondiale des droits des consommateurs du 15 mars 2018 aura pour thème le « e-commerce».

Vous trouverez ci-joint des supports sur ces différents thèmes afin de vous aider à vous protéger. Cliquez sur les liens ci-dessous pour accéder aux fichiers :

Choisir son site marchand

Les garanties liées à un achat

Les délais de livraison pour les achats à distance

Le délai de rétractation

Le paiement sur le web

Se prémunir de la prospection commerciale

Se prémunir du piratage