Chaloupe

Contrats de fourniture d'énergie : comment s'y retrouver ?

 

Deux types d'offres peuvent vous être faites :

   - l'offre au tarif réglementé est proposée exclusivement par EDF pour l'électricité et GDF Engie pour le gaz, le prix étant fixé par l'Etat ;

   - l'offre au tarif de marché : le prix est fixé librement par le fournisseur, y compris par EDF et GDF Engie pour les clients qui auront choisi de ne pas rester au tarif réglementé (et qui deviendront de fait de nouveaux clients).

Cela signifie que toute offre à « prix fixe » est au tarif de marché et qu'« une seule facture pour deux énergies » implique qu'au moins une de ces deux énergies ne sera plus au tarif réglementé.

Si vous signez un contrat avec GDF Engie pour de l'électricité, vous souscrivez une offre au tarif de marché (parfois à votre insu). Il en est de même si vous signez un contrat avec EDF pour du gaz.

Vous pouvez demander, à tout moment et sans pénalité, votre retour au tarif réglementé.

La CLCV conseille aux consommateurs de rester au tarif réglementé GDF­ Engie pour le gaz et EDF pour l'électricité.

En cas de démarchage, restez vigilants !

La CLCV rappelle que le code de la consommation accorde (mais uniquement en cas de démarchage) un délai de 14 jours pour se rétracter par lettre recommandée avec accusé de réception.